Huisbaasje Insights old

Uncategorized

Huisbaasje krijgt nieuwe naam: EnergyFlip

Energie app Huisbaasje wordt vanaf mei EnergyFlip

Momenteel kunnen nieuwe klanten bestellen via EnergyFlip.com en niet meer op de oude Huisbaasje website.

De afgelopen jaren hebben we door heel Nederland vele nieuwe klanten mogen verwelkomen. Van Breskens tot Bierum hebben mensen de (slimme) stap gezet om te monitoren welke energiestromen er nu door hun woning gaan.

Duizenden huishoudens hebben inzicht gekregen in het energieverbruik in hun huis. Wij, als team Aurum, zijn hier best trots op. Alleen… één ding klopte nog niet helemaal. En dat was de naam.

Nina, content marketeer bij Aurum: “Huisbaasje is een herkenbare naam, en geeft een warm gevoel. Maar het heeft ook iets kinderlijks. En dat is hem dus. De tijden veranderen. Energiegebruikers worden energie-opwekkers. The system is flipping. Wij zien onze klanten, toekomstige en bestaande, als belangrijke spelers in de energiemarkt. Wij geloven dat mensen zelf in control moeten zijn. En daar is niets kinderlijks aan.” 

Het bekende blauwe hondje is volwassen geworden en wordt omgedoopt tot EnergyFlip. Aurum heeft, naast de verbruiksmanager voor consumenten, ook een energiedata dienst voor organisaties: EnergyGrip. Met onze zakelijke dienst EnergyGrip en onze app voor huishoudens, EnergyFlip, hebben we een consistente propositie waarmee we vooruit kunnen.

De naamsverandering valt samen met de introductie van de nieuwe hardware. Onze engineers hebben hard gewerkt om de oude meetstekker om te toveren in een slankere, modernere gateway. De visuele identiteit van ons merk – het blauwe hondje – en de interface van de app blijven grotendeels ongewijzigd.

Met de naam EnergyFlip zijn we klaar om in de toekomst nóg meer mensen te bedienen. Door het enthousiasme van onze gebruikers in Nederland zijn we geïnspireerd om vol energie aan de slag te gaan om onze impact te vergroten. Consumenten en organisaties voorbij de grens kunnen in de toekomst ook klant worden.

Wat verandert er voor bestaande gebruikers?

Voor onze huidige klanten verandert voorlopig niets. Je kunt gewoon de Huisbaasje app blijven gebruiken. Dit geldt ook voor zakelijke klanten.

De EnergyFlip app kun je vinden in de App – en Playstores, naast de Huisbaasje app. Gebruikers mogen zelf kiezen of ze de Huisbaasje app blijven gebruiken of liever de EnergyFlip app downloaden. Qua functionaliteiten is er vrijwel geen verschil. De data en historie wordt in de EnergyFlip app gewoon ingeladen.

De shop op de Huisbaasje site is dicht. Nieuwe klanten kunnen bestellen vanaf de EnergyFlip shop.

Uncategorized

Webshop update

Wilt u Huisbaasje bestellen? Fantastisch! Wellicht heeft u gemerkt dat het bestelformulier hapert. Momenteel ondervinden wij enkele problemen op onze site. Dit zorgt ervoor dat u 3 keer moet klikken op bestellen voordat de bestelling bij ons door komt. Dit heeft verder geen gevolgen voor uw betaling of de veiligheid hiervan. U kunt dus gewoon bestellen en erop vertrouwen dat de set bij u bezorgd wordt.

Excuses voor het ongemak! Team Huisbaasje

energie nieuws

Duurzamere meetset: sensoren optioneel

Per juli 2020 zitten de gas-en elektrasensoren voor analoge en digitale meters niet meer standaard in het pakket. Omdat steeds meer mensen een slimme meter hebben, zijn onze sensoren steeds minder vaak nodig. Vanuit milieu-oogpunt sturen we niet meer standaard de sensoren mee. Dit scheelt een hoop verspilling! Natuurlijk kunnen klanten met een analoge of digitale meter gratis de sensoren bijbestellen.

“Huisbaasje past op alle typen meters”. Dat was jarenlang één van onze slagzinnen. We vonden het belangrijk dat je met één meetset in alle huizen energie kon uitlezen. Bij Aurum hebben we simplicity hoog in het vaandel. Een vorm van simplicity is dat klanten een universele meetset ontvangen, die gewoon altijd past. Of je nu een analoge, digitale of slimme meter hebt. In elke meetset zat een kabel die je in de slimme meter kon stoppen, én een set sensoren die op je analoge of digitale meter pasten. Wel zo makkelijk.

Nu zijn we er toch iets anders over gaan denken. Toen we begonnen, zo’n 10 jaar geleden, moest de slimme meter uitrol nog beginnen. Inmiddels hangt in meer dan de helft van de woningen een slimme meter. De sensoren die in ons Huisbaasje pakket zitten, eindigen dan ook vaak ongebruikt in een lade of worden teruggestuurd.

Per juli 2020 zijn wij begonnen met het versturen van meetsets zonder sensoren. Omdat het merendeel van de Huisbaasje klanten een slimme meter hebben, kunnen ze de meetset installeren zonder sensoren. Op deze manier ‘redden’ we een hoop elektronica van de afvalberg.

Binnenkort krijgt Huisbaasje een nieuwe verpakking. Daar zal niet langer op staan: bevat sensoren. Momenteel zitten we dus in een overgangsperiode waarbij er op de doos nog wordt aangegeven dat er sensoren in zitten, maar dit niet het geval is.

Natuurlijk kun je Huisbaasje bestellen als je geen slimme meter hebt. De meetset is nog steeds geschikt. Alleen krijgen mensen nu bij het bestellen de optie om de sensoren mee te bestellen. Helemaal gratis.

Heb jij wel een analoge of digitale meter? Bestel dan kosteloos de bijbehorende sensoren. Deze worden nagestuurd zodat jij Huisbaasje kunt installeren.

energie nieuws

Meer energieverbruik door thuiswerken?

Massaal zijn Nederlanders de afgelopen weken gaan thuiswerken. Waar normaal gesproken hele gezinnen het huis verlaten na het ontbijt, wordt nu thuis gewerkt, geleerd en gespeeld. Wat doet dit met het energieverbruik in de woning? Wij zochten het uit. Drie Aurum collega’s delen hun verhaal en screenshots van hun Huisbaasje energie app.

Appartement, 2 thuiswerkers, geen kinderen

“Ik woon samen met mijn vriend in een appartement van 70m2. Allebei zijn we sinds 16 maart gaan thuiswerken, terwijl we normaal gesproken minimaal 4 dagen per week van huis zijn tussen 8:30 en 19:00.“

“Normaal gesproken gaat de verwarming altijd op 14 graden als we de deur uit gaan. Nu ik thuis werk, laat ik hem de hele dag op 18 graden staan. Ik heb gelukkig een zonnige woning dus ik kan vaak lekker met mijn rug in de zon zitten. Een andere gewoonte die ik mijzelf aanleer is dat ik elk uur even probeer te bewegen. Even traplopen, koffie malen, push-ups doen. Dat zorgt ervoor dat ik warm blijf en mijn hoofd scherp houdt.”

Wat je duidelijk kunt zien bij de Huisbaasje screenshots van deze collega is het volgende: Waar voorheen een duidelijk verschil was tussen het verbruikspatroon in het weekend en doordeweeks, is dat nu niet meer te zien.

???? Gasverbruik patroon bij een normale werkdag in februari: alleen ‘s ochtends en ‘s avonds de verwarming aan.

???? Een thuiswerkdag in maart: Gasverbruik gedurende de hele dag.

Vrijstaand huis, 2 thuiswerkers, 2 kinderen

“Ik woon in een vrijstaand huis uit 1900. We zijn bezig om het te verduurzamen, maar we hebben het pas net gekocht. Hiervoor huurden we het. Het energieverbruik met vier bewoners in een oud, slecht geïsoleerd huis is best hoog, daar ben ik mij van bewust. Nu mijn kinderen van 5 en 9 continu thuis zijn (en de ouders dus ook) is het verbruik omhoog gegaan. “

“Kijk maar naar de twee screenshots hier rechts: Wij zijn als gezin meer gaan verbruiken sinds de scholen dicht zijn. Dit komt met name omdat we hele dagen thuis zijn. De kinderen spelen veel meer op de computer en ik en mijn vrouw gebruiken onze laptops de hele dag door. We kijken ook veel meer tv dan eerst. Ook maken we vaker een warme lunch waarbij we de elektrische oven en fornuis gebruiken.”

Wat je duidelijk kunt zien bij de Huisbaasje screenshots van deze collega is het volgende: Het elektraverbruik is sinds de scholen dicht zijn continu boven de 10kWh per dag. Je ziet aan de Huisbaasje data dat er bijna een kwart meer elektriciteit wordt verbruikt ten opzichte van dezelfde maand een jaar eerder.

⚡ Elektraverbruik van deze collega in de maand maart 2020

⚡ Dezelfde maand, een jaar eerder

Rijtjeshuis, 2 thuiswerkers, geen kinderen

“Ik ben afgelopen jaar verhuisd naar dit nieuwe huis: een rijtjeshuis uit de jaren 30. Ik woon met mijn vriendin. Normaal gesproken werk ik één dag per week thuis, op vrijdag. Mijn vriendin is lerares en werkt niet op dinsdag. Ons huis is 110m2 en heeft energielabel D. We gaan in april vloer-en spouwmuurisolatie laten aanbrengen waardoor we naar een energielabel B gaan.

Nu, met de coronasituatie, werk ik 5 dagen per week thuis. Mijn vriendin is ook meer gaan thuiswerken, maar werkt nog steeds 2 dagen per week op school om kinderen van ouders met kritische beroepen op te vangen. Doordat we meer thuis zijn, verspreiden we dingen als de was doen door de hele week, waar ik hiervoor in het weekend alle wassen draaide. Wat betreft het thuiswerken valt de extra energiebehoefte door mijn computer en telefoon wel mee. De hele dag koffie en thee zetten, is een grotere component van ons stroomverbruik.

Wat je duidelijk kunt zien bij de Huisbaasje screenshots van deze collega is het volgende: Het elektraverbruik is heel geleidelijk geworden. Dit huishouden is niet zozeer méér stroom gaan gebruiken bij het thuiswerken. Doordat er in het weekend minder verbruikt wordt, komt het weekbedrag op hetzelfde neer als pré coronacrisis.

⚡ Elektraverbruik tijdens in een thuiswerkweek

⚡ Elektraverbruik patroon bij een normale week voordat thuiswerken de norm werd

Als je kijkt naar het gezamenlijke elektriciteitsverbruik in Nederland, dan is daar geen toename te zien. Dat komt omdat zo’n 80% van de stroom wordt gebruikt door de industrie. Die is nog steeds grotendeels actief. Het extra gebruik van laptops, telefoons en koffiezetapparaten bij mensen thuis, valt daarbij in het niet. Tegen RTL zegt woordvoerder Portier van Vattenfall dat er verwacht wordt dat de complete vraag naar aardgas de komende tijd zal dalen. “Die daling komt voor rekening van de zakelijke markt.” In Frankrijk is het gasverbruik al met 10 procent gedaald, aldus Portier. Toch denkt de energiemaatschappij dat, als Nederland de maatregelen opvoert, ook hier minder vraag naar elektriciteit zal zijn. “Ik werd gewezen op een studie waaruit zou blijken dat het verbruik in Frankrijk met 8 procent en in Italië met zelfs 17 procent daalde”, aldus Portier. Dat komt allemaal doordat bedrijven de deuren gesloten houden. Bron: RTLZ

energie nieuws

Corona update

Ook op Aurum heeft het COVID-19 virus invloed. Ons team werkt zoveel mogelijk op afstand. Zoals ceo Marc zei: “De gezondheid van onze mensen en hun families gaat voor.” Vanuit huis zetten we ons werk zo goed mogelijk voort. Vooralsnog zien we geen beperkingen in de levering van ons product Huisbaasje en blijven de projecten met zakelijke partners doorlopen. Ons Huisbaasje helpdesk team werkt ook vanuit huis, maar is gewoon op de normale tijden te bereiken. Al onze klanten kunnen ons gewoon bellen voor vragen. Wel kan het zijn dat ons team doordat ze niet op hun reguliere kantoorplek werken, niet even snel bij alle klantgegevens kan als normaal. De meeste vragen kunnen echter snel beantwoord worden.

Ook zakelijke klanten kunnen via de mail en telefoon ons blijven contacten. Bijeenkomsten worden waar mogelijk verplaatst naar virtuele omgevingen.

We wensen iedereen enorm veel sterkte in deze roerige tijden.

– Het Aurum team

energie app, energie nieuws

Jaarnota energie lager in 2020

De actieve Huisbaasje app-gebruikers zullen het wel gemerkt hebben: de jaarnota in de app is ineens lager dan eerst! Is het bedrag bij jou ook een paar honderd euro omlaag gegaan? Dat is fijn. Maar hoe zit dat eigenlijk?

Heb jij ook gezien dat je jaarnota ineens versprong vandaag, maandag 27 januari? Goed nieuws! Voor de meerderheid van de huishoudens zal de energienota dit jaar meevallen.

Vandaag hebben we de tarieven geupdate. Jouw verwachte jaarnota wordt gebaseerd op een formule van energietarieven, netbeheerderskosten en energiebelastingen die in de app zitten. Door een rekenformule te combineren met jouw verbruik, kunnen we een vrij accurate voorspelling maken van jouw jaarnota.

Dankzij het doorvoeren van de vernieuwde tarieven voor 2020 zullen veel app-gebruikers een verschil zien. Bovenstaande gebruiker had eerst een verwachte jaarnota van €1290. Nu is dat nog maar €1003. Deze verandering is omdat de energietarieven en belastingen gewijzigd zijn. De grootste factor hierin is de verandering in de heffingskorting. De heffingskorting op de energiebelasting gaat dit jaar flink omhoog.

Voor particuliere aansluitingen geldt een ‘heffingskorting’ op de energiebelasting. Deze wordt ook wel ‘teruggave energiebelasting’ genoemd. Die korting -een teruggave- is voor ieder huishouden hetzelfde bedrag. In 2019 had de overheid deze verlaagd. Minder teruggave voor jou dus. Maar in 2020 gaat de korting weer flink omhoog.

Vermindering energiebelasting (per jaar, korting op de totale rekening)
2019 €311,62
2020 €527,17 (+ €215,55)

Andere tarieven voor stroom en gas die gewijzigd zijn, zijn de ‘opslag duurzame energie’ en de energiebelasting op gas en elektriciteit. Deze zijn ook in onze berekening meegenomen. Tarieven die we niet hebben meegenomen, is jouw individuele prijs die jij voor kWh stroom en m3 gas betaalt. Deze prijzen staan in je energiecontract. Kijk eens bij je leverancier hoeveel cent jij momenteel per kWh en per m3 betaalt.

Wil jij een nóg meer accurate voorspelling van je jaarnota? Vul dan zelf je actuele stroom-en gastarieven van jouw energiecontract in. Dit kan bij Instellingen.

energie nieuws

Huisbaasje is verhuisd

Update 9 maart 13:30: Het oude Consumentenbond wachtwoord wordt niet meer ondersteund. Dat betekent dat gebruikers die nog geen wachtwoord reset hebben uitgevoerd, niet meer kunnen inloggen. Volg dit stappenplan om je wachtwoord te resetten.

Update 24 februari: momenteel worden de app-releases in de appstores gezet. Staat jouw telefoon op ‘automatisch apps updaten’, dan merk je dat je ineens uitgelogd bent en een foutmelding krijgt bij het inloggen. Kijk bij wachtwoord-reset-februari-2020 om een nieuw wachtwoord in te stellen. Het is belangrijk dat alle Huisbaasje gebruikers de laatste versie van de app downloaden op hun device en de wachtwoord reset uitvoeren. Door je wachtwoord te resetten, maak je een Huisbaasje account aan. Na een aantal weken zal het inloggen met een Consumentenbond account niet meer ondersteund worden. 

De energie app Huisbaasje is in 2016 ontwikkeld door Aurum Europe en de Consumentenbond. Het product was de afgelopen jaren te koop in de webshop van de Consumentenbond. In die tijd hebben veel huishoudens via de Consumentenbond een Huisbaasje aangeschaft. Aurum was altijd al de partij die de app, de meetstekkers, de service en het beheer leverde. Per december 2019 gaat de Consumentenbond stoppen met de verkoop van Huisbaasje en gaat de dienst geheel naar Aurum.

Wat gaat er veranderen voor Huisbaasje gebruikers?

Huidige gebruikers zullen weinig merken van de verhuizing. Aurum was altijd al volledig betrokken bij Huisbaasje en neemt nu de complete dienstverlening over. Iedereen die Huisbaasje via de Consumentenbond gekocht heeft, kan rekenen op voortzetting van de dienstverlening. Had je tot op heden een vraag over Huisbaasje, dan werd deze al beantwoord door ons. En dat blijft zo. Omdat wij Huisbaasje actief blijven aanbieden, zal de app ook continu verbeterd worden. Als Huisbaasje bezitter hoef je je geen zorgen te maken dat de app veroudert. Sterker nog: er komen een paar mooie functies bij!

Update van de app

We hebben goed geluisterd naar feedback van gebruikers. Zo kunnen we de app blijven verbeteren. Één van de nieuwe functies die we alvast kunnen verklappen is de Huisbaasje web app. Zo kun je straks ook vanaf je computer Huisbaasje gebruiken.

Waarom stopt de Consumentenbond met Huisbaasje?

De Consumentenbond is er nog steeds van overtuigd dat inzicht in je energieverbruik helpt bij energiebesparing. De bespaarcijfers van Huisbaasje na het eerste jaar wijzen dat ook uit, met een gemiddelde besparing van €75 op gas en €50 op stroom. Maar Huisbaasje vraagt meer mankracht, tijd en geld van de Consumentenbond dan eerder werd aangenomen.

Login

Waar je nu in de Huisbaasje-app inlogt met je Consumentenbond account, verandert dat op termijn. Hierover word je vooraf geïnformeerd door ons. Tot die tijd kun je gewoon je huidige inloggegevens blijven gebruiken.

Heb je nog vragen, stuur dan een e-mail naar huisbaasje@aurumeurope.com of bel 085 – 201 98 16.

Zoals je ziet, heeft Huisbaasje een eigen website gekregen. Ben je benieuwd naar het Aurum team? Kijk dan op onze website www.aurumeurope.com/over-ons/

energie app, zonnepanelen controleren

Zonne-energie in Huisbaasje

Het team achter Huisbaasje heeft hard gewerkt de afgelopen maanden. We presenteren een update in onze energie-app: speciaal voor huishoudens met zonnepanelen. Want wat is er nu leuker dan zien hoe je je eigen investering terugverdient?

De app van Huisbaasje is vernieuwd met aanvullende features voor zonnepanelen. Heb je die, dan zie je nu nog duidelijker wanneer je stroom afneemt en teruglevert. Zo komen we tegemoet aan een veelgestelde vraag voor optimaal inzicht in stroomverbruik. Een kwart van de Huisbaasje gebruikers heeft zonnepanelen. In 2018 leverde dat gezamenlijk ruim €165.000 op.

Heb je zonnepanelen en een slimme meter, dan toont de app hoeveel energie je teruglevert en rekent dit gelijk door in het totaal van de jaarnota. Weet je met hulp van de app de pieken van je verbruik op te vangen met eigen stroom van je zonnepanelen, dan profiteer en bespaar je optimaal.

De update is beschikbaar voor alle Huisbaasje gebruikers. Heb je zonnepanelen? Activeer dan de nieuwe weergave via de instellingen. Ga naar Instellingen → Woonsituatie → Zonnepanelen.

Bruto productie en netto productie van zonnestroom

Huisbaasje laat standaard je teruglevering zien. Heb je zonnepanelen en een slimme meter? Dan kun je precies zien hoeveel stroom je hebt teruggeleverd en hoeveel kosten dit scheelt. Zoals je ziet op onderstaande afbeelding, kun je precies zien op welke uren van de dag je flink aan het terugleveren bent (de gele balkjes).

De Huisbaasje energie app, in combinatie met de slimme meter, geeft zonnepanelen bezitters dus al heel veel informatie. Echter, sommige bewoners willen nóg meer details. Zij willen exact zien wat de productie van hun panelen is, los van het verbruik in huis. Zij willen niet alleen de teruglevering zien, maar ook hoeveel zonnestroom er in huis verbruikt wordt. Dit noemen we bruto productie. Voor deze gebruikers hebben wij ook een oplossing: een extra bruto productie meter (ook wel kWh-meter genoemd) die je op je slimme meter kunt aansluiten. Neem contact met ons op om deze telefonisch te bestellen. Zie in het filmpje hieronder onze uitleg over het verschil tussen teruglevering (netto productie) en intern gebruik van zonnestroom (bruto productie).

Wil je ook zien wat je zonnepanelen doen? Wil je tegelijkertijd flink besparen op je energieverbruik? Huisbaasje is te koop!