Waar kan ik Huisbaasje bestellen?

1. Algemeen

We hebben in mei 2021 de naam van Huisbaasje veranderd in EnergyFlip. Ook hebben we een nieuwe website. Daar kun je vanaf nu bestellen. Ga naar www.energyflip.com

Betaal ik verzendkosten?

1. Algemeen

Nee, wij rekenen geen verzendkosten. Huisbaasje wordt gratis naar je verzonden via DHL pakketpost. Meestal wordt het pakket de volgende werkdag na bestelling geleverd.

Let er bij je bestelling wel op dat je eventuele extra items, zoals sensoren voor een analoge of digitale meter, erbij bestelt. Dan kunnen we mooi alles in één keer bij je thuisbezorgen.

Huisbaasje in België

1. Algemeen

Helaas hebben wij op dit moment niet de mogelijkheid om Huisbaasje in België aan te bieden. De app is nog niet beschikbare in de Belgische Play en App store. We zijn bezig om een nieuwe app versie klaar te maken die wel ook in België gaat worden aangeboden. Naar verwachting komt die voor de zomer beschikbaar. Vanaf dan zullen we de meetset ook in België gaan verkopen.

Klopt het dat Huisbaasje eerder een product van de Consumentenbond was?

1. Algemeen

Ja, Aurum heeft Huisbaasje in 2017 in samenwerking met de Consumentenbond op de markt gebracht. Sinds eind 2019 Huisbaasje volledig van Aurum. Lees hier meer over de verhuizing.

9. Over aurum

Ja, Aurum heeft Huisbaasje in 2017 in samenwerking met de Consumentenbond op de markt gebracht. Sinds eind 2019 Huisbaasje volledig van Aurum. Lees hier meer over de verhuizing.

Hoe worden mijn gegevens, die voortkomen uit de meting van Huisbaasje, beveiligd?

1. Algemeen

Alle metingen worden door de meetset verzameld en versleuteld over een beveiligde verbinding naar de servers van Huisbaasje verstuurd. Daar worden ze onafhankelijk van je persoonsgegevens opgeslagen. In het onwaarschijnlijke geval dat derden oneigenlijk toegang krijgen tot de systemen van Aurum, dan zijn de metingen dus niet op jou te herleiden. Als je de app gebruikt, worden de gegevens opgehaald bij de servers van Aurum. Ook dan worden de gegevens versleuteld over een beveiligde verbinding verzonden.

9. Over aurum

Alle metingen worden door de meetset verzameld en versleuteld over een beveiligde verbinding naar de servers van Huisbaasje verstuurd. Daar worden ze onafhankelijk van je persoonsgegevens opgeslagen. In het onwaarschijnlijke geval dat derden oneigenlijk toegang krijgen tot de systemen van Aurum, dan zijn de metingen dus niet op jou te herleiden. Als je de app gebruikt, worden de gegevens opgehaald bij de servers van Aurum. Ook dan worden de gegevens versleuteld over een beveiligde verbinding verzonden.

Ik heb al een slimme thermostaat, kan ik Huisbaasje gebruiken?

1. Algemeen

Huisbaasje kan prima naast een slimme thermostaat worden gebruikt, als deze alleen een thermostaatfunctie heeft. Geeft als je thermostaat ook energie inzicht, dan is het afhankelijk van de situatie of je ook Huisbaasje kan installeren. Bij traditionele meters moeten er sensoren op de meters geplaatst worden. Als je thermostaat ook met sensoren werkt, kan je Huisbaasje niet tegelijk installeren. Op een slimme meter wordt gebruik gebruikt gemaakt van de P1-poort. Als je thermostaat ook op de P1-poort is aangesloten, is het vaak mogelijk om met een RJ-11 splitter van één poort twee te maken. Dit werkt helaas niet op alle meters. We kunnen dus geen zekerheid geven dat dit bij jou werkt.

Maakt het uit bij welke energieleverancier ik zit?

1. Algemeen

Huisbaasje werkt onafhankelijk van je energieleverancier . Het maakt voor Huisbaasje niet uit bij welke leverancier je zit.

Op hoeveel apparaten kan ik de app installeren?

1. Algemeen

Hier is geen beperking op. Je kan op elk apparaat met de Huisbaasje app inloggen op je account. De hele familie kan dus een inlog krijgen.

4. App

Hier is geen beperking op. Je kan op elk apparaat met de Huisbaasje app inloggen op je account. De hele familie kan dus een inlog krijgen.

Wat is het verschil met andere energieverbruiksmanagers?

1. Algemeen

Huisbaasje is onafhankelijk. Het maakt niet uit bij welke energieleverancier je zit. Hij waakt over jouw energieverbruik en helpt je met besparen. Daarnaast werkt Huisbaasje op alle metertypes: slim, digitaal en analoog, meet hij naast stroom ook opwek & gas en is de set zelf makkelijk te installeren. Wat Huisbaasje nog uitzonderlijker maakt? Wanneer je contract bijna afloopt, speurt hij voor jou naar de beste deal en assisteert bij overstappen. Wil je meer lezen over energie apps? Lees dan ons artikel hier.

Werkt Huisbaasje bij mij thuis?

1. Algemeen

Huisbaasje is zo ontworpen dat het in vrijwel alle huishoudens te gebruiken is. Het type meter maakt niet uit. De meetset van Huisbaasje kan aangesloten worden op oude en nieuwe gas en elektrameters. Je hebt maar één meetset nodig, je hoeft er geen twee te bestellen als je gas en elektra (en eventueel teruglevering) wil zien in je app.

Voor Huisbaasje hoef je geen gekke aanpassingen te doen in de meterkast. Ook als je dus geen eigenaar bent, maar huurder, kun je Huisbaasje installeren.

  • Je elektra- en gasmeter zitten bij elkaar in de meterkast in je woning. Heb je slimme meters, dan zijn deze waarschijnlijk draadloos met elkaar verbonden en hoeven ze niet op dezelfde plek te zitten;
  • In de meterkast is een vrij stopcontact aanwezig;
  • Er is een werkende internetverbinding in de woning, waarvan de router op maximaal 8 meter van de meterkast staat;
  • Je smartphone/tablet heeft minimaal Android versie 4.4 of iOS versie 9;
  • De afstand tussen stopcontact en elektrameter is maximaal 1,5 meter;
  • De afstand tussen stopcontact en gasmeter is maximaal 2 meter (dit is niet van toepassing bij slimme meters).

Zonnepanelen

Heb je zonnepanelen? Dan werkt Huisbaasje alleen in combinatie met een slimme meter. Je ziet dan ook hoeveel stroom je teruglevert. Wil je ook de opwek van je panelen kunnen meten? Dan heb je de uitbreiding van de meetset nodig.