Ik krijg metingen die niet kunnen kloppen. Wat kan ik daaraan doen? (Slimme meter)

Wijken je waarden erg af van wat normaal verbruik zou zijn? Dit komt wel eens voor. Sommige gebruikers zien bijvoorbeeld een ongebruikelijke piek in hun gasverbruik. Dit kan de volgende oorzaak hebben: Een onjuiste waarde die door je slimme meter wordt gecommuniceerd. Als je slimme meter een onjuiste waarde heeft doorgestuurd die de meetset niet automatisch heeft uitgefilterd, kunnen wij deze voor je corrigeren. Stuur een mailtje naar huisbaasje@aurumeurope.com

Tip: gebruik het mailadres van je Huisbaasje account, dan kan ons serviceteam je sneller helpen.